Последняя редакция: 07/05/2026
1.1. Настоящие Условия монтажа являются неотъемлемой частью Публичной оферты и обязательны для Покупателя.
1.2. Монтаж осуществляется только при заказе соответствующей услуги у Продавца и ее оплаты (если монтаж не включен в стоимость изделия).
1.3. Под монтажом понимаются работы по сборке, установке и регулировке изделия.
1.4. Монтаж осуществляется в помещении Покупателя в согласованные дату и время.
2.1. До начала монтажа Покупатель обязан обеспечить готовность помещения к проведению работ.
2.2. Помещение должно быть:
2.3. Стены, пол, потолок и иные поверхности должны соответствовать требованиям, необходимым для установки мебели (достаточная прочность, отсутствие перепадов уровня).
2.4. В обязанности сборщиков Продавца не входят:
2.5. При невозможности выполнения монтажа по причинам, связанным с неподготовленностью помещения, монтаж переносится. Повторный выезд монтажной бригады оплачивается Покупателем отдельно согласно действующим тарифам Продавца.
3.1. Монтаж мебели осуществляется с учетом фактической геометрии помещения Покупателя.
3.2. Допускаются технологические зазоры, незначительные отклонения по прилеганию к стенам, минимальные перепады и смещения, обусловленные неровностью поверхностей помещения.
3.3. Неровности стен, пола, потолка, отклонения углов (отличные от 90 градусов), волнистость поверхностей и иные особенности помещения не являются недостатками изделия или результатом некачественного монтажа.
3.4. Продавец не гарантирует полное отсутствие зазоров (между мебелью и стенами/потолком) в случаях, когда строительные поверхности помещения имеют отклонения от норм. Возникшие по этой причине неравномерные зазоры не являются дефектом.
4.1. Покупатель обязан до начала сверлильных работ предоставить монтажникам точную информацию (схему) расположения скрытой электропроводки, труб водоснабжения, систем отопления (включая «теплый пол») и иных скрытых коммуникаций.
4.2. Продавец не несет ответственности за повреждение скрытых коммуникаций, если точная схема их расположения не была предоставлена Покупателем, либо их фактическое расположение не соответствовало предоставленной схеме.
4.3. Навесные элементы мебели устанавливаются только на капитальные поверхности (бетон, полнотелый кирпич) или поверхности с заранее установленными закладными деталями, пригодными для несения соответствующих нагрузок.
4.4. Продавец вправе отказаться от крепления тяжелых или навесных изделий к непрочным стенам (гипсокартон без закладных, пустотелые конструкции и т.д.).
4.5. Если Покупатель настаивает на монтаже к поверхности, которая по оценке сборщика является ненадежной, монтаж осуществляется только после подписания Покупателем письменного акта (расписки) о принятии на себя всей ответственности за возможные последствия (включая падение мебели, порчу имущества и причинение вреда здоровью).
5.1. Монтаж выполняется строго в объеме, предусмотренном Заказом.
5.2. В процессе монтажа допускается: регулировка фасадов, настройка фурнитуры, технологическая подгонка (присадка) нелицевых элементов, предусмотренная конструкцией.
5.3. Незначительное количество пыли, опилок и наличие технологических отверстий является естественным следствием сборочных работ и не считается недостатком услуги.
5.4. Покупатель (или его совершеннолетний представитель) обязан находиться в помещении в течение всего времени выполнения работ для оперативного решения возникающих вопросов.
5.5. Покупатель не вправе вмешиваться в технологический процесс монтажа или требовать от сотрудников Продавца выполнения работ, не предусмотренных Заказом (например, ремонта сторонней мебели).
6.1. Продавец вправе приостановить или отказаться от выполнения монтажа при возникновении:
6.2. В случае вынужденной приостановки монтажа по вине Покупателя, повторный выезд бригады оплачивается отдельно.
7.1. После завершения монтажа Покупатель обязан осмотреть результат выполненных работ совместно со сборщиком.
7.2. Подписание Акта выполненных работ без замечаний означает, что Покупатель принял работы и подтверждает отсутствие явных (видимых) недостатков монтажа (царапин, сколов на фасадах, перекосов, видимых без применения специальных средств).
7.3. Претензии по видимым механическим повреждениям мебели или помещения, а также по видимым недостаткам монтажа, заявленные после подписания Акта приема-передачи, не принимаются.
7.4. Продавец вправе осуществлять фото- и видеофиксацию результата монтажных работ (самой мебели и прилегающих поверхностей) для контроля качества и фиксации состояния изделия на момент передачи.
8.1. Гарантийный срок на монтажные работы составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты подписания Акта выполненных работ. Данная гарантия применяется независимо от гарантийного срока на само изделие (корпусную мебель), который составляет 5 лет.
8.2. Гарантия распространяется только на качество сборки (надежность креплений, работу механизмов, установленных сборщиками Продавца).
8.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:
8.4. Необходимость дополнительной регулировки петель и фасадов в первые месяцы эксплуатации может быть вызвана естественной загрузкой шкафов вещами или усадкой полов, что является нормой и не признается гарантийным дефектом монтажа.
9.1. Продавец не несет ответственности за:
10.1. Фактический допуск монтажной бригады на объект подтверждает ознакомление и согласие Покупателя с настоящими Условиями.
10.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после такой публикации.
Содержание: