Условия доставки

1.1. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Оферты. Оформление Заказа Покупателем означает полное согласие с данными Условиями.

1.2. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении, либо иному адресу, согласованному Сторонами в письменной форме (в т.ч. через мессенджеры).

1.3. Сроки доставки могут быть увеличены Продавцом в одностороннем порядке при возникновении обстоятельств, препятствующих доставке (погодные условия, дорожные заторы более 9 баллов, аварии), с обязательным уведомлением Покупателя.

2.1. Базовая стоимость рассчитывается при оформлении. Дополнительные услуги (ручной подъем, повторный выезд из-за отсутствия Покупателя) оплачиваются отдельно согласно действующему прайс-листу.

2.2. Доставка за пределы административных границ г. Алматы оплачивается дополнительно из расчета за каждый километр пути от границы города. Итоговая стоимость фиксируется менеджером при оформлении Заказа

2.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных. Расходы на повторную доставку из-за ошибок в адресе несет Покупатель.

3.1. Покупатель обязан обеспечить свободный подъезд транспорта и проход для сотрудников службы доставки на расстоянии, обеспечивающем безопасную разгрузку.

3.2. Разграничение ответственности при замере:

• Если замер помещения осуществлялся силами Покупателя, риск несоответствия габаритов изделия проемам и коридорам лежит на Покупателе.
• Если замер осуществлялся Продавцом, Продавец несет ответственность за корректность выполненных замеров, за исключением:
  • скрытых особенностей помещения;
  • изменений помещения после замера;
  • ограничений, не сообщенных Покупателем;
  • обстоятельств, которые невозможно определить при визуальном осмотре.

3.3. При невозможности заноса изделия в помещение (узкие проемы, загроможденные коридоры), передача товара осуществляется в месте, до которого доставка была возможна. Дальнейшее перемещение товара силами Продавца прекращается во избежание повреждения изделия.

4.1. Подъем на лифте осуществляется только при условии, что габариты упаковки позволяют это сделать без риска повреждения товара и механизмов лифта.

4.2. Продавец вправе отказаться от ручного подъема или заноса в узкие помещения, если это создает явную угрозу повреждения товара, имущества третьих лиц или может нанести вред здоровью сотрудников. В этом случае товар передается Покупателю перед входом в здание/помещение.

5.1. При получении Покупатель обязан осмотреть товар на предмет целостности упаковки, отсутствия механических повреждений (царапины, сколы, вмятины), а также проверить комплектность.

5.2. Подписание Акта приемки/Накладной без замечаний считается подтверждением отсутствия претензий в дальнейшем ссылаться на явные дефекты (внешние повреждения), которые могли быть обнаружены при обычном осмотре.

5.3. Претензии по скрытым производственным дефектам принимаются в течение гарантийного срока в порядке, установленном Законом.

5.4. Продавец вправе осуществлять фото- и видеофиксацию изделия, упаковки и процесса передачи товара в целях подтверждения его состояния и комплектности.

6.1. Время ожидания курьера на адресе составляет 15 минут. По истечении этого времени курьер вправе покинуть адрес.

6.2. В случае отсутствия Покупателя в согласованное время, доставка считается сорванной по вине Покупателя. Повторный выезд осуществляется после полной оплаты стоимости услуги повторной доставки.

7.1. Бесплатное хранение готового изделия на складе Продавца осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с даты уведомления о готовности.

7.2. С 6-го дня хранение становится платным в качестве компенсации расходов на складское хранение и составляет 0,1% от стоимости изделия за каждый календарный день хранения, но не более 10% от общей стоимости изделия

7.3. При непринятии Покупателем изделия и его хранении свыше 30 (тридцати) календарных дней Продавец вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. При этом возврат денежных средств осуществляется на следующих условиях:

• Для изделий стандартной комплектации: Продавец возвращает Покупателю стоимость изделия за вычетом фактически понесенных расходов на его доставку, возврат и хранение.
• Для изделий, изготовленных по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, цвет, материалы и комплектация, выбранные Покупателем): возврат денежных средств не осуществляется. Оплата удерживается в полном объеме в качестве компенсации расходов Продавца, так как изделие имеет индивидуально-определенные свойства и не подлежит дальнейшей реализации третьим лицам».

8.1. Продавец не отвечает за повреждения товара, возникшие вследствие самостоятельного подъема или монтажа изделия Покупателем.

8.2. Продавец не несет ответственности за повреждения напольных покрытий, стен или дверных коробок в помещении Покупателя, если занос осуществлялся в условиях ограниченного пространства по настоянию Покупателя.

9.1. Продавец имеет право изменять данные Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после такой публикации.

9.2. К отношениям сторон применяется действующее законодательство Республики Казахстан.